By | June 23, 2021

Saya tahu banyak orang di dunia pemasaran yang tidak terlalu memperhatikan tren terbaru. Mereka percaya taktik pemasaran yang trendi hari ini akan gagal besok. Meskipun ini benar dalam beberapa kasus, saya yakin ada beberapa tren yang perlu diperhatikan. Mungkin sulit untuk mengetahui perbedaan di antara keduanya, tetapi tren yang bertahan lama adalah tren yang dapat diukur dan memiliki dampak nyata pada upaya Anda.

Dengan mengetahui apa trennya, Anda dapat meningkatkan eksposur merek Anda, mendapatkan pelanggan baru, dan membangun hubungan pelanggan yang langgeng. Ini adalah sesuatu yang saya pelajari secara langsung selama bertahun-tahun di dunia pemasaran. Yang mengatakan, berikut adalah beberapa tren pemasaran terpanas yang tidak ingin Anda abaikan musim panas ini– terutama jika Anda ingin meningkatkan bisnis kecil Anda.

Pemasaran Berbasis Tujuan

Pandemi Covid-19 membuat banyak merek menyadari bahwa pemasaran yang digerakkan oleh tujuan adalah cara yang bagus untuk menjangkau orang-orang dengan pesan mereka. Pada saat keadaan tidak pasti, kebanyakan orang ingin tahu bahwa mereka membeli dari merek yang membuat perbedaan di dunia.

Dengan pemasaran yang digerakkan oleh tujuan, merek Anda akan terhubung dengan audiens Anda melalui tujuan umum yang diyakini sebagian besar pelanggan Anda. Semua keputusan dan tindakan merek disederhanakan menjadi satu pertanyaan: apakah ini mewakili tujuan kami?

Beberapa merek akan mempromosikan kesadaran lingkungan atau fokus pada hal-hal seperti ketidaksetaraan gender, masalah rasial, atau hak asasi manusia. Konsumen lebih cenderung membeli sesuatu dari suatu merek ketika merek tersebut membuat tujuan yang kuat dan jelas diketahui karena mereka melihat bahwa pembelian mereka akan berdampak positif pada dunia di sekitar mereka. Juga, orang-orang ini hampir lima kali lebih mungkin untuk merekomendasikan merek Anda kepada orang lain.

Mengirim Check-In ke Pelanggan Anda

Selama pandemi, merek Anda mungkin kesulitan menemukan kata yang tepat saat mencoba berkomunikasi dengan prospek dan pelanggan. Beberapa merek memutuskan untuk tetap diam, yang lain mengabaikan pandemi yang terjadi di sekitar mereka dan terus berkomunikasi seperti tidak terjadi apa-apa. Perusahaan lain bersandar pada isu-isu penting yang memengaruhi audiens target mereka dan membahasnya dalam iklan.

Ketika segala sesuatunya terus kembali ke “normal”, terserah Anda untuk menemukan cara untuk berhubungan kembali dengan prospek dan pelanggan Anda. Beberapa cara untuk melakukannya termasuk kuesioner, survei, dan umpan balik satu lawan satu, yang dapat memberi Anda tanggapan yang unik dan menarik sehingga Anda lebih memahami bagaimana pandemi memengaruhi pelanggan Anda. Dengan menghubungkan kembali, Anda menunjukkan bahwa Anda peduli dan membuktikan bahwa Anda ingin memberikan pengalaman yang mereka inginkan, butuhkan, dan harapkan kepada pelanggan Anda.

Main ke FOMO

Mentalitas ‘takut kehilangan’ kembali sekarang karena pengalaman dapat diakses dan orang-orang lebih sering keluar rumah. Sederhananya, tidak ada yang suka kalah. Tidak masalah apakah itu argumen, permainan, atau layanan atau produk yang Anda inginkan, tetapi orang tidak suka kehilangan apa yang keren. Inilah sebabnya mengapa memahami keengganan kehilangan sangat penting. Jika Anda memiliki merek yang cerdas, Anda akan belajar memanfaatkan konsep ini untuk meningkatkan kampanye pemasaran dan pemasaran Anda.

Pendapat yang diungkapkan di sini oleh kolumnis Inc.com adalah milik mereka sendiri, bukan milik Inc.com.